Vă scriu în legătură cu comanda în cauză, în valoare de 34,11 €, sumă care a fost deja debitată din contul meu, dar care nu a ajuns niciodată la destinație.
Coletul a fost expediat prin GLS, dar, după cum reiese din informațiile de urmărire, urma acestuia s-a pierdut în timpul transportului către Trieste. Din 3 septembrie (adică de o lună) nu a mai apărut nicio actualizare, iar marfa nu a trecut niciodată prin depozitul din Arezzo. Este evident că expedierea s-a pierdut.
Până în prezent am primit doar răspunsuri automate care mă invită să „aștept actualizări de la GLS”. În calitate de platformă de comerț electronic, responsabilitatea livrării vă revine dumneavoastră.
Prin urmare, vă solicit rezolvarea imediată a problemei prin:
1. Trimiterea imediată a unui articol înlocuitor;
2. Alternativ, rambursarea integrală a sumei plătite.
În lipsa unui răspuns prompt din partea unui operator real, îmi rezerv dreptul de a iniția o procedură de contestare a plății prin intermediul băncii mele.

Vi scrivo in merito all'ordine in oggetto, dell'importo di 34,11 € già addebitato sul mio conto, che non è mai arrivato a destinazione. Il pacco risulta spedito con GLS ma, come evidenziato dal tracciamento, le sue tracce si sono perse durante il transito verso Trieste. Dal 3 settembre (ormai da un mese) non è presente alcun aggiornamento e la merce non è mai transitata dal deposito di Arezzo. È evidente che la spedizione sia andata perduta. Finora ho ricevuto solo risposte automatiche che mi invitano ad "attendere aggiornamenti da GLS". In quanto marketplace, la responsabilità della consegna ricade su di voi. Vi richiedo pertanto la risoluzione immediata del problema tramite: 1. L'invio immediato di un articolo sostitutivo; 2. In alternativa, il rimborso totale della cifra pagata. In assenza di un riscontro tempestivo da parte di un operatore reale, mi riservo di avviare una procedura di contestazione del pagamento tramite la mia banca.

Recomand!Foarte bun! Rezultate rapide

Coletul a sosit la timp Un singur lucru, plicul în care era medicamentul, rupt, cutiile de pastile, toate deformate. Nici o problemă mare, în rest totul perfect.

Pacco arrivato in tempo Unoco cosa, la busta dove stava medicina, rotta, I scatole di pilloli, tutti deformati. No ne un grande problema,resto, tutto perfecto.